สมบัติสมมุติ อาวุทที่ app และเว็บควรมี

treasure_assumption

ไม่ว่า web หรือว่า app ในสมัยต่างก็มีวิถีทางที่จะทำให้ User อย่างเราๆนั้นติดการใช้งาน และไม่ยอมให้เรานั้นเปลี่ยนใจจาก web หรือว่า app แต่เราเคยสังเกตุไหมว่าหากเราจะสร้าง  web หรือว่า app สักหนึ่งอันนั้นเราควรจะมีสิ่งนี้ครับ นั่งก็คือ “สมบัติสมมติ” เอ๊ะ ! มันคืออะไรกันล่ะวันนี้เราจะแชร์เรื่องนี้ให้ฟังกันครับ

คุณอาจจะไม่ได้สังเกตุตัวเองว่าเวลาที่เราเล่น  web หรือว่า app  อะไรทำให้เรารู้สึกว่าเราจะทำใจเปลี่ยนยากหรือ ไม่อยากใช้ของยี่ห้ออื่นทั้งๆที่การจะเปลี่ยนใจมันง่ายมากมายกับเรื่องนี้ เราลองมาดูตัวอย่างกันครับ

นาย A เป็นนักเล่นเน็ตตัวยงและชอบช่วยตอบคำถามในบอร์ดต่างๆ แต่จะมีบอร์ดหลักๆที่นาย A อยู่ตอบตลอดเพียงแค่เว็บหรือสองเว็บโดยถ้าเป็นบอร์ดที่อื่นนาย A ก็อาจจะเป็นแค่คนอ่านหรือว่าคน comment แบบไม่บ่อย แล้วทำไม A ถึงอยู่แต่บอร์ดหลักๆแค่เพียงอันเดียว ? ในเมื่อนาย A น่าจะชอบแชร์ชอบช่วยเหลือคนอื่นเหมือนกัน

คำตอบคือนาย A มีคนรู้จักในบอร์ดหลักๆเยอะ และมีสมบัติสมมติเยอะแล้วอะไรคือพวกสมบัติสมมติล่ะ ก็เช่น ยศ, จำนวนการตอบ, LV ในบอร์ดนั้น, อภิสิทธิ์บางอย่างที่คนอื่นไม่สามารถทำได้ เป็นต้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้นั้นทำให้นาย A ไม่ยอมไปจากบอร์ดนี้สักที และจริงๆแล้วสมบัติพวกนี้อาจจะเป็นสมบัติจริงๆ ได้อีกด้วย

เพราะฉะนั้นหากคุณได้รู้แล้วว่า สมบัติสมมติ คืออะไร ต่อไปเรามาลองนึกต่อว่าเราสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้อีกหรือไม่ … แน่นอนว่ามันทำได้เพราะว่าเราสามารถต่อยอดเรื่องนี้ได้อีกครับ หากจะยกตัวอย่างที่ใช้ประโยชน์ได้ดีเรื่องนี้ผมคิดว่า app wongnai ทำได้ดีเลยทีเดียว ทำไมน่ะหรอ ?

(บอกไว้ก่อนว่าผมไม่ได้ค่าอะไรจากเขานะครับ บทความนี้คือการวิเคราะห์จากตัวผมเอง) app wongnai นั้นมีสมบัติสมมติมากมาย ทั้ง like , comment , review แล้วเขาก็เอาพวกนี้มาคิดคำนวนให้เราได้มีโอกาสเข้าร่วมกับ การทานอาหารร้านใหม่ๆ หลังจากที่คุณทำได้ถึงระดับหนึ่ง ที่ทาง app เขายอมรับแล้ว

หากถามว่า เราไม่ต้องเขียน review ได้ไหม ก็ได้แต่คนที่ทำนั้นก็จะได้หลายๆอย่าง เช่น การยอมรับจากคนในสังคมนั้นๆ จากคนปกตินั้นทำให้เราเป็น guru ด้านนั้นๆจริงๆ คำพูดของเรานั้นมีน้ำหนักมากกว่า User ทั่วๆไป เราได้รับการยอมรับและได้รับอภิสิทธิ์ที่เราสมควรจะได้

แต่ก็มีเว็บหลายเว็บที่ทำแล้วไม่ประสบผลสำเร็จเหมือนกันโดย User จะมองว่าอะไรอ่ะ … ทำไมฉันต้องมีล่ะ ? หรือว่าแล้วฉันทำแล้วได้อะไร ช่วยใช้ของเธอได้ like แล้วทำอะไรได้ สิ่งพวกนี้คุณต้องคิดดีๆเหมือนกันก่อนจะใช้

จากสิ่งที่กล่าวมานั้นทำให้ User อยากแชร์อยากรีวิวให้กับ app และช่วยๆกันบอกต่อ เห็นไหมครับมันเป็นสิ่งที่จะมีหรือไม่มีก็ได้ แต่ถ้าหากมีแล้วก็สามารถดึงคนได้ต่อเนื่องอีกด้วย ( ผมก็เป็นคนหนึ่งที่ตกหลุมนี้เหมือนกัน ฮ่าๆ ) นี่เปรียบได้ดั่งอาวุธที่คุณควรจะมีและวางแผนต่อ

เพราะว่าหาก User ติดสิ่งเหล่านี้แล้วก็ยากต่อการเปลี่ยนใจ แล้วคุณล่ะตอนนี้มี web หรือว่า app อะไรแล้วหรือยัง คิดเรื่องสมบัติสมมติไว้แล้วหรือยัง ?

credit ภาพจากน้องนัท : https://www.facebook.com/GeminiBlowUpYourMind

2 responses to “สมบัติสมมุติ อาวุทที่ app และเว็บควรมี”

ฝากข้อคิดเห็น

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this: